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Le pouvoir de la création de contenus : marketing, stratégie et plan de contenus

Le succès dans la création de contenus est un mix de marketing, stratégie et planification. 

 

Le contenu se trouve partout. News, articles, vidéos, podcasts. Blogs, réseaux sociaux, e-books, webinars.

En 2018, le marketing de contenu est à la base de toutes tes techniques de marketing, que tu sois B2B ou B2C et que tu sois une compagnie métallurgique, un hôtel ou un marketplace.

Lorsqu’on leur a demandé quelle était l’activité marketing qui aurait l’impact commercial le plus important en 2018, les entreprises B2C et B2B ont répondu Marketing de Contenu. Pourquoi ? Parce qu’il te permet de cibler le bon public pour ton business et, au fil du temps, il coûte moins cher que le marketing traditionnel. Pour preuve, en 2017, 70% des marketeurs B2B ont déclaré créer plus de contenus qu’en 2016.

 

How to build an effective content marketing strategy in several languages

 

Qu’est-ce que le Marketing de Contenu ?

Le marketing de contenu est une approche qui met l’accent sur la création et le partage de contenus remarquables et de valeur pour ton public cible.

Le marketing de contenu consiste à offrir des réponses et des solutions aux défis et aux besoins de tes clients idéaux afin d’améliorer leur vie.

Le marketing de contenu ne peut pas fonctionner sans une stratégie solide : la stratégie de contenu. La stratégie de contenu concerne la planification de ton marketing de contenu. Elle te guide tout au long du développement de contenus afin d’atteindre tes objectifs de marketing de contenu et de créer un plan de contenu durable.

 

 

Pourquoi la stratégie de Marketing de Contenu est importante ?

Jetons un coup d’oeil à l’infographie de Point Visible

What is the importance of Content Marketing for small enterprises, medium enterprises

89% des marketeurs B2B et 86% des marketeurs B2C utilisent le marketing de contenu. Mais seulement 37% des marketeurs B2B et 40% des marketeurs B2C ont une stratégie de marketing de contenu documentée.

La stratégie de marketing de contenu est le point de départ de toute création de contenus.

C’est une préparation en profondeur de ta création de contenus et cela implique plusieurs éléments clés.

 

Le message-cadre

Le message-cadre est la façon dont tu souhaites que ton audience et les autres (tels que les concurrents, les partenaires) te perçoivent : cela va bien au-delà de la Mission, la Vision, les Valeurs.

Le message-cadre est important dans ta stratégie de marketing de contenu car tout le contenu que tu crées doit correspondre à ton message.

Pour créer ton message, tu dois répondre à quelques questions :

  • Quelles sont les émotions que je souhaite faire sentir à mon audience quand elle arrive sur mon site web ?
  • Quelles sont les émotions que je souhaite faire sentir à mon audience à travers mes services ou produits ?
  • Comment puis-je montrer à travers mes contenus que mon business répond aux besoins de mon audience ? 

Par exemple, si tu as un site web pour un hôtel 5 étoiles, ton public sera tout de suite émerveillé par les photos qui montrent les grands jardins entourant l’hôtel. Ils voudront en savoir plus, alors assure-toi de les faire rester dans l’histoire de l’endroit en leur racontant quelque chose d’unique à ce sujet. Va au-delà de ton histoire chronologique, connecte-toi émotionnellement avec ton public. Après avoir passé du temps sur ton site web, ton audience doit savoir clairement que ce que tu proposes est unique et garantit une expérience client exceptionnelle, et pas seulement quelques chambres luxueuses. Ton contenu global (vidéos, témoignages, blog, page A propos) doit prouver que tu es le bon choix parce que tu intégres différents services et crées des forfaits sur mesure, par exemple.

 

La stratégie de base 

Ta stratégie de base est ta déclaration de mission. Elle permet que ton équipe participe activement dans le procesus de création de contenus. Le travail de ton équipe sera cohérent et ton entreprise atteindra ses objectifs.

La déclaration doit être facile à comprendre pour ton équipe afin qu’elle puisse la reproduire autant de fois que nécessaire.

Elle répond à des questions comme :

  • Qui est mon audience ? 
  • Quel est le contenu à créer ?
  • Qu’attend mon audience de mes contenus ?
  • Comment puis-je atteindre mes objectifs en créant du contenu ?

 

Le ton de voix

Comment t’assures-tu que ton public reconnaît ton contenu et chaque interaction avec toi ? Comment peux-tu garder la même ligne dans tout contact avec tes clients idéaux ?

En t’assurant d’avoir un ton de voix constant.

Ton ton de voix est l’expression de toute ton équipe et cela te permet de te différencier de tes concurrents.

Pour décider quel est ton ton de voix, tu dois te demander :

  • Pourquoi j’existe ?
  • Comment puis-je résoudre les besoins de mon public différemment de mes concurrents ?
  • Qu’est-ce qui me rend humain ?

 

Le buyer persona

Écrire sans savoir à qui tu écris est synonyme d’échec pour l’ensemble de ta stratégie de marketing de contenu.

Assure-toi de créer en premier lieu tes différents clients idéaux, également appelés buyer persona.

 

 

Le parcours client

Ta stratégie de marketing de contenu doit se concentrer sur le parcours client et sur l’évolution des besoins du client : il prend d’abord conscience de son besoin, ensuite il réfléchit à comment résoudre son besoin, il cherche des solutions et enfin, lorsqu’il trouve le produit ou le service adapté à son besoin, il passe à l’achat.

Adapte ta stratégie et ton contenu aux différentes phases que ton client traverse et tu maximiseras tes chances de convertir le visiteur en client.

 

 

L’inventaire et l’audit de contenu

La première étape consiste à lister et organiser les contenus existants.

Après, tu évalueras les performances de ton contenu avec l’analyse ROT.

Ton contenu est Redondant, Obsolète ou Trivial ?

Est-ce que le contenu répond à tes objectifs ?

Est-ce que le contenu est utile pour ton public et parle-t-il leur langue ?

Met-le à jour ou supprime-le au besoin et planifie un nouveau contenu qui répondra aux questions de tes clients idéaux et atteindra tes objectifs d’affaires.

 

Les métadonnées

Rassemble le contenu qui est similaire et organise-le en créant des catégories ou des balises structurées dans différents types de classifications.

Sujets: Marketing de contenu, Entrepreneuriat, Croissance Hacking …

Formats: écrit (article, e-book), oral (vidéo, podcast, webinaire), image (photos)

Type de contenu: News, E-books, MasterClass …

Clusters de thèmes: si tu relies des pages associées, tu connecteras des pages traitant du même sujet pour organiser ton contenu. Utilise l’organisation Topic Clusters: une page Pilier qui reliera tous les articles du cluster qui s’y rapportent.

 

How to use Tags, Categories to organize the content on the website

 

Les rôles et responsabilités de l’équipe

Donne à chaque membre de ton équipe un rôle précis : création de contenus, distribution de contenus, maintenance de contenus. Ce sera un gain de temps et de ressources précieux pour toi parce que tu sauras à tout moment qui fait quoi. Cela aidera également ton équipe, qui ne sera pas obligée de passer par toi chaque fois qu’elle a une question. Ils gagneront en autonomie et ton entreprise fonctionnera plus facilement.

Pour cela, tu peux créer une feuille de calcul automatiquement partagée ou mise à jour par n’importe quel membre de ton équipe.

La planification du contenu

La planification du contenu est la dernière phase. Il s’agit de planifier comment tu mettras en pratique ta stratégie.

Imagine cette planification comme un calendrier éditorial.

 

L’analyse du succès de ta stratégie de contenu

Maintenant que tu as mis en place une stratégie globale de marketing de contenu, la dernière étape à franchir est de mesurer son succès. Cela te permettra de t’ajuster et de maximiser ta stratégie.

Il y a plusieurs façons de mesurer le succès, comme cette analyse métrique que Curata utilise dans ce rapport.

How to mesure Content Marketing Strategy success

 

La maîtrise du marketing de contenu

Bien que ce soit un contenu evergreen, il n’y a rien de plus précieux que ta propre pratique.

Commence dès aujourd’hui avec ta stratégie de marketing de contenu et adapte-la à tes besoins.

Même si ce n’est pas le processus le plus court, il vaut le temps et l’énergie que toi et ton équipe y aurez mis : votre audience vous en sera reconnaissante et les visiteurs de votre site web deviendront les ambassadeurs de demain.

 

 

 

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