Blog

4 etape pentru a triunfa cu afacerea ta pe Web

O noua strategie de comunicare si marketing digital 

Imagineaza-ti o strategie care, prin crearea de continut si interactiuni utile si de valoare, sa iti permita sa iti atragi clientii ideali catre produsele si serviciile pe care le oferi. Aceasta este Inbound Marketing.

Datorita strategiilor de Inbound marketing, vei transforma pe aceia care nu iti cunosc inca afacerea in clienti fideli.

Care sunt etapele pe care trebuie sa le urmezi?

Atrage

Totul incepe aici. Atrage buyer personas catre serviciile si produsele tale prin diferite canale:

  • Bloguri: Blogurile reprezinta cea mai buna optiune in a fi in contact permanent cu clientii si in a atrage noi clienti catre afacerea ta. Impartaseste cu ei informatii de interes, valorile afacerii tale, ultimele noutati in domeniu, iar ei se vor intoarce catre tine, incurajati de valoarea adaugata ce o reprezinta afacerea ta.
  • Pagini de site web: Cand utilizatorii tai navigheaza pe site, ei trebuie sa gaseasca usor produsele, serviciile si orice informatie pe care o cauta. Gandeste-te mereu sa optimizezi continutul site-ului tau pentru a creste in mod natural in rezultatele de cautare ale lui Google.
  • SEO (on-page SEO and off-page SEO): Optimizarea continutului este cheia pentru a putea fi gasit usor de catre buyer personas : alegerea cuvintelor cheie potrivite si crearea de continut de calitate sunt doar doua optiuni printre multele existente.
  • Retele de socializare: Interactionaza cu comunitatea ta virtuala: impartaseste informatii utile, raspunde la intrebari si comentarii si creaza o relatie apropiata cu buyer personas ai afacerii tale.

 

Transforma

Daca vrei sa transformi buyer personas in potentiali clienti, trebuie sa aduni informatiile lor de contact (adrese e-mail in principal). Pentru a reusi in acest demers, gandeste-te sa le oferi in schimb continut gratuit de interes pentru ei. Pentru aceasta, ai la dispozitie diferite metode:

  • Formulare: Creaza formulare clare si usor de completat.
  • Calls-to-action: Invita vizitatorii sa actionize, prin descarcarea unui document, participarea la un eveniment.
  • Landing pages: Cand vizitatorii acceseaza un buton call-to-action, ei vor fi redirectionati catre o landing page care descrie in detaliu oferta. Cand completeaza formularul existent in aceasta pagina, vor intra in baza ta de date.

 

Inchide

Transforma potentialii clienti in clienti fideli cu ajutorul diferitelor instrumente de marketing:

  • Customer Relationship Management (Gestiunea relatiei cu clientul): Acest instrument iti ofera informatii de valoare despre posibilii clienti si clientii deja existenti, informatii ce te ajuta in optimizarea strategiei tale de marketing.
  • E-mails: Trimite-le continut educational gratuit si de interes pentru ei si convinge-i sa devina clienti.
  • Marketing automation: Organizeaza campaniile de marketing, promoveaza-ti serviciile si produsele si cladeste o relatie de durata cu posibilii clienti.

 

Fidelizeaza

Te felicit! Ai transformat vizitatorii site-ului tau in clienti. Dar calatoria nu se termina aici. In inbound marketing, trebuie sa iti fidelizezi clientii si sa continui sa le oferi continut de valoare si informatii utile. Clientii tai sunt cei mai buni ambasadori ai tai si joaca un rol important in promovarea afacerii tale. Dar, cum ii fidelizezi?

  • Chestionare: Foloseste feedback-ul primit pentru a-ti imbunatati serviciile si produsele.
  • Monitorizare a retelelor sociale: Interactioneaza cu clientii pe retelele de socializare pentru a-i intelege si cunoaste si mai bine.
  • E-mailuri: Creaza continut facut pe masura pentru clientii tai si fa-le cunostinta cu noi produse si servicii care ar putea sa ii intereseze.

 

Inbound marketing

 

Inbound marketing se bazeaza pe 5 principii fundamentale:

Creare de continut

Creaza continut de valoare si pe masura pentru audienta ta. Texte ce merita sa fie citite si impartasite cu altii iti vor permite sa obtii linkuri externe (link building). Popularitatea ta va creste si vei urca in rezultatele de cautare Google.

 

Ciclu de viata

Fiecare utilizator – vizitator, potential client, client, ambasador – trece prin diferite faze si fiecare faza trebuie conceputa urmarind o abordare personalizata.

 

Personalizare

Pentru a ajunge la publicul tau tinta, trebuie sa personalizezi continutul si oferta ta in functie de nevoile si dorintele acestuia. Facand asta, strategia ta de marketing va fi optimizata.

 

Multi-canal

Ineractioneaza cu utilizatorii tai acolo unde ei isi petrec cel mai mult timpul si unde sunt obisnuiti si gata sa te gaseasca.

 

Integrare

Instrumentele tale de marketing trebuie sa functioneze impreuna intr-o strategie bine definita, ce iti permite sa iei deciziile ideale in momentele oportune. Adapteaza si imbunatateste strategia ta de marketing atunci cand este nevoie. Acest lucru va avea un impact positiv asupra afacerii tale pe termen indelungat.

Si tu, ai incercat vreuna din strategiile de Inbound Marketing?

 

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*